2019年全国公共服务质量满意度 南京排第一

2020-07-18 23:04

  质量监测结果,在全国160个监测城市中,南京以87.74分的测评成绩位居首位,城市

  什么是公共服务质量?公共服务质量是评价公共服务水平的重要指标,事关民生改善和营商优化,得分高低反映了公众对服务质量的总体性和社会性评价,得分越高表明公众对政府公共部门提供的服务越满意。

  监测范围涵盖公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务12个领域。

  去年,国家市场监管总局针对这12个领域开展公共服务质量监测工。